Produkt-Upgrades
Damit Sie mit den immer komplexeren Testszenarien mithalten können und um sicherzustellen, dass Ihre VBOX weiterhin Ihren Anforderungen entspricht, bietet RACELOGIC Upgrades für VBOX-Produkte an. Wenn Sie beispielsweise Ihre Ausrüstung vor einigen Jahren für Fahrdynamiktests gekauft haben, jetzt aber autonome oder ADAS-Tests durchführen müssen, ist es möglicherweise möglich, Ihre vorhandene VBOX aufzurüsten. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um zu erfahren, welche Optionen verfügbar sind.
Produktreparaturen
Unsere Produkte sind robust, vielseitig und für Tests unter einer Vielzahl von Bedingungen konzipiert, sodass auf alle VBOX-Hardware eine Garantie von mindestens einem Jahr gewährt wird.
Wenn Ihre VBOX nicht mehr funktioniert oder versehentlich beschädigt wurde und die Garantie abgelaufen ist, können Ihnen unsere Servicetechniker weiterhin helfen. In seltenen Fällen wird es uns nicht möglich sein, Komponenten für ältere Produkte zu beschaffen, wir werden jedoch stets unser Bestes tun, um eine Lösung anzubieten, mit der Sie wieder einsatzbereit sind.
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um eine Reparatur zu arrangieren.
VBOX-Online-Support
Unser RACELOGIC Support Center ist die erste Adresse, wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben. Es bietet über 1.000 Seiten an technischen Produktinformationen, einschließlich Benutzerhandbüchern, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Produktspezifikationen.
Bitte konsultieren Sie unser Support-Zentrum, wenn Sie Hilfe bei der Produktanwendung benötigen.
Support-Tickets
Wir bei RACELOGIC sind sehr stolz auf unsere Arbeit, und bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund verfügen wir über ein engagiertes Support-Team vor Ort, das lebenslangen technischen Support bietet, solange Sie Ihre Hardware besitzen.
Bitte füllen Sie ein Support-Ticket aus, wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben oder Hilfe benötigen.
Unser Support-Versprechen
Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die oft eine Support-Vereinbarung verlangen, bieten wir umfassenden Support und Software-Updates ohne zusätzliche Kosten während der gesamten Lebensdauer Ihres VBOX-Produkts.
Kabeldiagramme (EN)
Eine Kabelzeichnung ist für die meisten RACELOGIC-Kabel verfügbar und enthält wertvolle Informationen zu Steckverbindern, Verkabelung und Kabellänge.
